กรณี BTS ขัดข้อง เกิดจากประสิทธิภาพของระบบโทรคมนาคม
การทำงานของระบบโทรคมนาคม
หมายถึง การติดต่อสื่อสาร ซึ่งประกอบด้วย ผู้ส่งข่าวสาร
ช่องสัญญาณ ผู้รับข่าวสาร การเข้ารหัสและการถอดรหัส เป็นต้น
ล้วนเป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญ
คุณภาพของการส่งข่าวสาร คุณภาพช่องสัญญาณ
ซึ่งรวมไปถึงการเชื่อมต่ออันเป็นที่มาของการเข้ารหัสและการถอดรหัส
คุณภาพของการรับข่าวสารเป็นปัจจัยหลักที่ควรพิจารณาเป็นอันดับแรก นอกจากนี้การตรวจสอบระบบก็มีความสำคัญมาก
ซึ่งจะทำให้ทราบว่าระบบมีความน่าเชื่อถือมากน้อยเพียงไร การประสบความสำเร็จเป็นที่พอใจในบริการหรือไม่การประเมินที่สำคัญน่าจะเริ่มจากผลทางจิตใจของผู้ใช้บริการต่อบริการนั้น
ๆ แล้วจึงค่อยต่อด้วยปัจจัยต่าง ๆ
 |
| BTS ขัดข้อง |
คุณภาพของบริการ การวัดความพอใจของผู้ใช้การบริการ คุณภาพของบริการอาจหมายถึงความสุขของผู้ใช้บริการที่มีต่อผู้ให้บริการ ความพอใจของผู้ใช้บริการสามารถประยุกต์ใช้กับระบบสื่อสารโทรคมนาคมได้ทุกชนิด ต่างกันในรายละเอียดของเทคโนโลยีนั้นๆ แต่หลักการจะคล้ายๆ กันการที่จะอ้างถึงจิตใจของผู้ใช้บริการแต่ละรายอาจจะทำได้ยาก แต่เมื่อพบว่าความพอใจของผู้ใช้บริการจะคล้ายๆ กันอันเป็นที่มาของคุณภาพของบริการนั่นเอง
คุณภาพจากโครงสร้างของระบบ
- คุณภาพของการส่งข่าวสารและการรับข่าวสารในการส่งข่าวสารนั้นต้องพิจารณาถึงข่าวสารที่จะส่งวงจรที่ใช้และสภาวะแวดล้อมเสมอข่าวสารที่จะส่งที่ดีจะต้องมีความชัดเจนปราศจากสัญญาณรบกวน
- คุณภาพของช่องสัญญาณ พิจารณาจากความล่าช้าของสัญญาณในการเดินทาง ความสูญเสียในการเชื่อมต่อคุณภาพของสายนำสัญญาณความถี่ที่ใช้ผลกระทบจากสภาวะอาวกาศ
- คุณภาพของการเข้ารหัสและการถอดรหัส เทคนิคที่เหมาะสมจะช่วยให้การเข้ารหัสและการถอดรหัสมีผลดีต่อการสื่อสารตรงตามวัตถุประสงค์ที่ต้อการ
ความผิดพลาดของรหัสอันอาจจะเกิดจากสัญญาณรบกวน ความผิดพลาดของอุปกรณ์ในระบบ ทำให้การสื่อความหมายเพี้ยนไป
คุณภาพจากการทำงานของระบบ การทำงานของระบบโทรคมนาคมสามารถวัดประสิทธิภาพได้โดยดูจากพฤติกรรมของการติดต่อสื่อสารนั้นๆ ว่าลุล่วงอย่างไร
รวดเร็วหรือไม่ การประเมินประสิทธิภาพของระบบโทรคมนาคมขึ้นอยู่กับผู้ประเมินด้วย สภาวะแวดล้อมของผู้ประเมิน รวมไปถึงสภาวะทางสังคมและเทคโนโลยีในขณะนั้น
การทดสอบและหาข้อผิดพลาด เป็นการเตรียมความพร้อมให้ระบบ เมื่อวิเคราะห์ระบบโทรคมนาคมทั้งระบบจะพบว่ามีอยู่ 3 ประเภท แอนะล็อก, ดิจิทัล, โพรโทคอล
โดยการวิเคราะห์และเป็นการหาข้อผิดพลาดไปในตัวด้วยได้แก่ การติดต่อระหว่างโมเด็ม การเชื่อมต่อระหว่างโมเด็มผ่านสายโทรศัพท์จะเป็นสัญญาณแอนะล็อก ถ้ามีการชำรุดเกิดขึ้นในส่วนนี้ ก็คงต้องใช้อุปกรณ์เครื่องวัดที่เกี่ยวกับสัญญาณแอนะล็อกเข้ามาช่วย เป็นต้น
การตรวจสอบและควบคุม มีไว้เพื่อให้ระบบมีความเชื่อถือได้สูงจากลักษณะการซ้ำซ้อน โดยจะทำการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ตัวใดใช้การไม่ได้ ในการพิจารณาการตรวจสอบและควบคุมสำหรับระบบโทรคมนาคมนั้นเป็นเรื่องที่เขียนเป็นกฎเกณฑ์ตายตัวยาก เนื่องจากแต่ละระบบจะมีลักษณะเฉพาะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการนั้นๆ การตรวจสอบและควบคุมก็จะเปลี่ยนไปตามรายละเอียดของการทำงานในระบบนั้น เช่น การตรวจสอบระบบดาวเทียมในเครือข่ายดาวเทียมที่มีสถานีดาวเทียมอยู่เป็นจำนวนมากจะมีศูนย์ควบคุมเครือข่าย การตรวจสอบและควบคุมจะมีความสำคัญอย่างยิ่งและมีระดับการตรวจสอบควบคุม ตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์ย่านความถี่วิทยุ, ตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์ย่านความถี่เบสแบนด์ต่างๆ , ตรวจสอบและควบคุมสถานีทั้งหมดจากศูนย์ควบคุมเครือข่ายผ่านทางช่องสื่อสารดาวเทียม
การตรวจสอบและควบคุมกรณีนี้เป็นการทำจากระยะทางไกลๆ
ความน่าเชื่อถือของระบบ โอกาสที่ระบบจะไม่เกิดการผิดพลาดในการออกแบบที่กำหนดและในช่วงที่กำหนด ในการวัดความน่าเชื่อถือของระบบมักนิยมวัดที่ความสามารถในการส่งผ่านข้อมูลโดยไม่ผิดพลาด ค่าความผิดพลาดที่ยอมรับได้มักจะมีค่าได้ระดับหนึ่ง การทดสอบที่นิยมกระทำกันได้แก่ การทดสอบอัตราความผิดพลาดบิต วัดจากการเปรียบเทียบจำนวนบิต ตรวจพบว่าผิดพลาดกับจำนวนบิตที่ได้รับ เป็นต้น
เวลาตอบสนอง ขณะที่อุปกรณ์ถูกใช้งานเป็นอีกสิ่งที่จะพิจารณา เช่น การเชื่อมต่อเข้าไปในระบบคอมพิวเตอร์ สัญญาณต้องใช้เวลาเดินทางจากเทอร์มินัลไปยังคอมพิวเตอร์แม่
ผ่านกระบวนการประมวลผลที่คอมพิวเตอร์แม่
และ ส่งผลตอบสนองมายังเทอร์มินัลปลายทาง เวลาที่ใช้ยิ่งสั้นยิ่งดี แสดงถึงประสิทธิภาพของระบบที่ดี
อัตราปริมารงาน การถ่ายโอนจำนวนบิตที่มีข่าวสารอัตรายิ่งมากยิ่งดี ใช้ในการเชื่อมโยงข่ายการสื่อสารค่านี้คล้ายๆ กับค่า แบนด์วิดท์จะต่างกันที่ค่าแบนด์วิดท์จะรวมบิตต่าง ๆ เข้าไปด้วย เช่น บิตตรวจสอบความผิดพลาด บิตส่วนหัว บิตส่วนท้ายเป็นต้น
ถ้าหลายๆ ระบบถูกนำมาต่อกันในลักษณะเป็นทอดๆ แล้วเมื่อตัวใดตัวหนึ่งเสีย ระบบทั้งระบบจะผิดพลาด ดังนั้นความน่าเชื่อถือของระบบที่เป็นทอดๆ
นั้นก็จะเป็นผลคูณของความน่าเชื่อถือของแต่ละตัวด้วย
ดังนั้นควรมีระบบสำรอง หรือระบบรักษาความปลอดภัยที่มากกว่านี้อย่างเช่น กล้องวงจรปิด ระบบอินเตอร์เน็ตสำรอง ระบบไฟสำรอง และทำการตรวจเช็คเป็นประจำ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น