สิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากผู้ให้บริการ (กล้องวงจรปิด)

สิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากผู้ให้บริการ กล้องวงจรปิดพร้อมติดตั้ง

กล้องวงจรปิดพร้อมติดตั้ง  การต้อนรับที่อบอุ่นให้ความสนใจและความเอาใจใส่ พูดสุภาพ ไพเราะ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเขามีความสำคัญ 

 ทำให้ลูกค้าเกิดความพอใจ แต่ถ้าจะทำให้เกิดความประทับใจต้องทำให้ถึงขั้นที่ลูกค้าเกิดความปิติยินดี ต้องให้บริการที่บรรลุความคาดหวังและเหนือความคาดหวังไปอีก 

 ความประทับใจจากการต้อนรับของพนักงานย่อมจะเป็นให้เขามาใช้บริการของพนักงานอีก องค์การและพนักงานย่อมจะส่งผล

สินค้าแนะนำ :  กล้องวงจรปิด

ให้ประสบความก้าวหน้าสามารถเติมไมตรีเข้าไปในทุกงานที่ทำ เริ่มที่มีไมตรีต่อลูกค้า หรือ “ต้องเอาใจเขามาใส่ใจเรา” และให้บริการตรงตามความต้องการ

ผู้ให้บริการหรือพนักงานเมื่อมาถึงที่ทำงาน ควรจะต้องทิ้งปัญหาและเรื่องราวส่วนตัวไว้ภายนอก แล้วมุ่งทำงานที่รับผิดชอบให้ดีที่สุด 

 พร้อมที่จะช่วยเหลือสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ นอกจากงานในความรับผิดชอบปกติ เพื่อแสดงว่าพนักงานเอาใจใส่ลูกค้าอย่างจริงจัง 

 พนักงานสามารถแสดงไมตรีต่อเพื่อนร่วมได้เช่นกัน ความมีอัธยาศัยไมตรีเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ง่าย ความเป็นมิตรเพียงแค่รอยยิ้ม

ที่เริ่มจากตัวพนักงานก่อนและเป็นรอยยิ้มด้วยความจริงใจ ความมีอัธยาศัยไมตรีเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการให้บริการ 

 เพราะความมีอัธยาศัยไมตรีจะทำให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นและประทับใจ ลูกค้าทุกคนที่มาใช้บริการต้องการให้พนักงานแสดงออกด้วยดังนี้

ระบบรักษาความปลอดภัย :  รั้วไฟฟ้า

1. บริการที่มีไมตรีจิต การให้บริการที่ดี และรวมถึงองค์ประกอบอื่น ๆ เพียงเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็คือว่ามีความสำคัญ 

 การบริการด้วยไมตรีจิตที่ดีจะทำให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นและประทับใจที่ได้รับการต้อนรับอย่างมีอัธยาศัยที่ดี

2. รอยยิ้ม ถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นอันดับแรกในงานบริการถือเป็นการทักทาย จะทำให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นใจและกิริยามารยาทคำพูดน้ำเสียง

ในการทักทายลูกค้าในท้วงทำนองที่เป็นธรรมชาติของพนักงานบริการทำให้ลูกค้ารู้สึกพอใจที่มาใช้บริการ

3. คำพูดที่วิเศษ คำพูดที่ทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกประทับใจและพึงพอใจที่ได้ยิน เช่น ขอบคุณค่ะ ขอโทษค่ะ มีอะไรให้ดิฉันช่วยไหมค่ะ และการที่จำชื่อลูกค้าได้ถูกต้อง เป็นต้น

4. ให้ความช่วยเหลือและแสดงไมตรีจิตที่จะทำให้เขาอบอุ่นใจ พนักงานจะต้องเรียนรู้ปฏิกิริยาของผู้อื่น เช่น พนักงานรู้ว่าลูกค้าเป็น

คนแปลกหน้าควรจะต้องเอาใจใส่ลูกค้าเป็นพิเศษต่อความต้องการช่วยเหลือในเรื่องงานที่มาติดต่อ สถานที่และคำแนะนำอื่น ๆ เป็นต้น

5. เติม “รอยยิ้ม” ลงไปในน้ำเสียง การพูดด้วยน้ำเสียงที่มีไมตรีจิตและพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือ พนักงานควรหลีกเลี่ยงที่จะให้สัญญา ถ้าไม่แน่ใจจะทำในสิ่งนั้นได้

6. พนักงานทุกคนสามารถแสดงความมีอัธยาศัยในการทำงานของตนเองให้ดีที่สุด โดยการที่ติดต่อกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา

7. พนักงานควรที่จะช่วยเหลือลูกค้า ถึงว่าจะสามารถช่วยได้เพียงเล็กน้อยในปัญหานั้น แต่ก็อาจขอให้คนอื่นช่วยได้ 

 และไม่ควรปัดความรับผิดชอบให้พ้นจากตนเอง ควรยอมรับผิดด้วยความนอบน้อมและแก้ไขในความผิดพลาดนั้น

8. พนักงานควรจะต้องมีอัธยาศัยไมตรีต่อเพื่อนร่วมงานด้วย ทำให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้ดี ลูกค้าจะเห็นได้ชัดว่าบรรยากาศในการทำงาน

โดยส่วนรวมมีอัธยาศัยไมตรีต่อกัน ไม่ใช้เฉพาะที่เห็นได้จากคนใดคนหนึ่ง

9. ลูกค้ามีเหตุผลมากมายที่มาติดต่อ พนักงานขายกล้องวงจรปิด สิ่งหนึ่งที่ลูกค้าคาดหวังเสมอ คือ การต้อนรับอย่างอบอุ่นและมีไมตรีจิตจากพนักงาน

 พนักงานให้การต้อนรับลูกค้าจะมีความรู้สึกที่ดีต่อองค์การของพนักงานโดยสวนรวม และเกิดความไว้วางใจ ตามมาด้วยความพอใจในที่สุด