กล้องวงจรปิดยี่ห้อไหนดี เกณฑ์ในการวัดระดับคุณภาพการบริการก่อนการตัดสินใจซื้อ (กล้องวงจรปิด)

กล้องวงจรปิดยี่ห้อไหนดี เกณฑ์ในการวัดระดับคุณภาพการบริการก่อนการตัดสินใจซื้อ

กล้องวงจรปิดยี่ห้อไหนดี  โดยทั่วไปก่อนการติดสินใจ ติดตั้งกล้องวงจรปิด แต่ละครั้ง มักจะไม่สามารถจับต้องตัวสินค้าบริการได้ ลูกค้าจะใช้เกณฑ์ในการวัดระดับคุณภาพการบริการก่อนการตัดสินใจซื้อบริการ 5 ข้อดังนี้

กล้องวงจรปิดยี่ห้อไหนดี

1. ความน่าเชื่อถือและไว้วางใจ ผู้ให้บริการจะต้องแสดงความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ

-  ควรให้บริการได้อย่างถูกต้องตามที่ได้ตกลงกันไว้และตรงต่อเวลา

-  ควรให้บริการตามที่สัญญาไว้

-  แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ

-  ควรให้บริการตรงตามความต้องการของลูกค้า

-  ควรให้บริการตามเวลาที่ให้สัญญาไว้กับลูกคั้

-  ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนถึงเวลาที่ให้บริการหรือการเข้าพบลูกค้า

2. การให้ความมั่นใจ โดยผู้บริการต้องทำให้ลูกค้ามั่นใจ โดยปราศจากความเสี่ยงอันตราย และแสดงถึงความสามารถที่ทำให้เกิดความเชื่อใจได้ในตัวผู้ให้บริการ ดังนี้

-  สามารถสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้

-  ทำให้รู้สึกไว้วางใจได้เมื่อลูกค้ามาติดต่อ

-  มีความสุภาพอ่อนน้อม

-  มีความรู้ในงานที่ให้บริการ

3. การตอบสนองลูกค้า ความตั้งใจและความเต็มใจในการให้การบริการ การเอาใจใส่ในงานบริการอย่างเต็มที่ ซึ่งถือเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ดังนี้

-  การให้บริการอย่างรวดเร็ว

-  มีความยินดีที่ให้บริการเสมอ

-  มีความพร้อมที่จะให้บริการเมื่อลูกค้าต้องการ

สินค้าแนะนำ :  กล้องวงจรปิด

 

4. การดูแลเอาใจใส่ ผู้ให้บริการจะต้องจัดการดูแลงานทั้งก่อนการขาย ระหว่างขาย และหลังการขาย ดังนี้

-  ให้ความสนใจลูกค้าเป็นส่วนตัว

-  ให้บริการอย่างเอาใจใส่

-  ถือผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ

-  เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า

5. รูปลักษณ์ โดยทั่วไปองค์การและผู้ให้บริการควรมีรูปลักษณ์ ดังนี้

-  อุปกรณ์ทันสมัย

-  เทคโนโลยีสูง

-  ความสวยงามของวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้บริการ

-  มีบุคลิกภาพแบบมืออาชีพ -ความสะดวกที่ให้บริการ

สำหรับท่านที่ต้องการหาสินค้า และบริการอื่นๆ ที่อาจจะไม่ใช้ กล้องวงจรปิด ก็สามารถนำไปปรับใช้ในงานอื่นๆ ก็ได้ครับ